无标题文档

规范服务标准

精心的行程策划

依托国际旅行社熟悉世界各地情况和低成本预定机票、宾馆及交通等优势，本着“以人为本，追求完美”的宗旨，根据客户的要求，安排世界各地个性化的公务活动接待。

专业化操作流程

签订规范的《公务、商务活动服务合同》，预定全程机票、全球连锁酒店、就餐和安排接待人员；召开出团说明会，提供《考察住宿一览表》、《专业中文陪同人员联系方式》、《考察国家简介》及《考察国家地图》等相关资料；赠送多国插座转换器、航空靠枕、精美旅行必备日用品等。

良好的合作伙伴

与世界各地具有接待中国公民经营资格、拥有良好信誉的确地接旅行社建立合作关系，选用具有良好专业知识和服务意识的境外接待人员，为客户提供更为诚信、优质的服务。

全程的确跟踪服务

公司实行24小时境外全程跟踪服务，开通24小时服务专线。有专人跟踪每一段的确衔接工作，跟踪接待服务质量。并根据客人的即时要求，迅速调整服务内容和处理突发事件。